هتل زهره شهر اصفهان

اتاق های دو تخته ای که در طبقه دوم هستند با وجود اینکه ما در اسفند ماه رفته بودیم از شدت گرما غیر قابل تحمل بود. ما همان شب اول قصد ترک هتل را داشتیم اما چون قبلا رزرو کرده بودیم گفتند امکان پذیر نیست و بعد از اعتراض ما مجبور به تعویض اتاق هایمان شدند که شرایط بهتر شد. اما خدمات دهی اصلا مناسب نیست. اتاقها فقط مرتب می شوند و ملحفه ها برای هر مدت که باشید(ما 4 شب بودیم) تعویض نمی شوند. حوله ها تعویض نمی شوند. قسمت حمام در سرویس با در شیشه ای جدا شده و در صورت استفاده توسط یک نفر بقیه افراد امکان استفاده از توالت و دستشویی را ندارند(بهتر است مانند همه هتل ها از پرده استفاده میشد). هیچ موقعی صابون و شامپو به مقدار لازم موجود نیست. در مینی بار فقط دو عدد آب معدنی کوچک وجود دارد آن هم فقط برای روز اول و بعدا شارژ و اضافه نمی شود. اتاقها روشنایی خوبی ندارندو برخی از لامپها سوخته هستند. برای رفع کاستی های اتاقها بارها باید تذکر داد اما برخی را انجام می دهند و برخی را خیر. پارکینگ ندارد و با توجه به اینکه هتل در منطقه بازار لوازم برقی است در روز جای پارک پیدا نمی کنید. صبحانه فاقد کیفیت مناسب است. وقتی به این موارد اعتراض کردیم گفتند به تازگی مدیریت عوض شده و از دست پرسنل کاری بر نمی آید! من به خاطر شغلم دائم در مسافرت هستم و کیفیت برخی هتلها در ایران خوب نیست اما این هتل چیز دیگری بود!!

در مجموع از این هتل راضی نیستم به دلایل زیر: 1 نور اصلا کافی نبود. 2 داخل یخچال تنها دو آب معدنی کوچک وجود داشت 3 نهار رستوران با توجه به قیمت منو زیاد بود.  4 در نظافت روزانه اتاق ها، حوله ها و ملحفه ها تعویض نشدند. بلکه فقط تخت مرتب شد.

ولی رفتار پرسنل بسیار محترمانه بود. در کل مردم اصفهان را دوست دارم خیلی صبور و مهمان نواز و آرام بودند.

سلام خسته نباشید اتاقی که ما در آن اقامت داشتیم واقعا عالی بود فقط درقسمت سرویس ها نور کافی نبود وهمچنین هوای اتاق کمی سرد بود حتی هیتر داخلی هم گرم نمی کرد شاید از تاسیسات مرکزی اشکال داشت به هر حال ما از رفتار ومنش کارکنان راضی بوذدیم مرسی از شما ها