ستاره های هتل مهمترین چیزی است که هنگام رزرو آنلاین یک اقامتگاه مناسب باید به آن توجه کنید. ستاره در واقع نمایشگر کیفیت خدمات ارائه شده در آنها است. استاندارهای مختلفی برای درجه‌بندی هتلها در دنیا وجود دارند. یکی از متداول‌ترین انواع شیوه‌ها، ستاره‌دهی به این اقامتگاه‌ها است. ستاره‌دهی شیوه‌ای آلمانی است که در آن هتلها می‌توانند از یک تا پنج ستاره دریافت کنند.
از سیستم رتبه‌بندی ستاره‌های هتل می‌توانید بهترین اقامتگاه را برای خودتان انتخاب کنید. همچنین تعداد ستاره‌ها معیار خوبی برای قیمت‌گذاری اتاق‌های هتل نیز می‌باشند.
هتل های ایرانی همانند بسیاری از کشورهای دنیا از سیستم ستاره‌دهی برای درجه‌بندی کیفی هتل‌های خود استفاده می‌کنند. بدین صورت، سیستم طبقه بندی هتل ها در ایران از 1 تا 5 ستاره است که هریک از این ستاره‌ها دارای 3 زیر درجه کیفی به صورت A,B,C هستند. همین درجه‌بندی های کیفی A تا C هستند که ممکن است برای مثال بین دو هتل 3 ستاره تفاوت کیفیت و قیمت ایجاد کنند.
مطلب مرتبط: صبحانه هتل رایگان است؟
-
هتل یک ستاره
به هتل‌های یک ستاره هتل توریست و یا گردشگری نیز می‌گویند. در درجه بندی کیفی به روش آلمانی، هتل تک ستاره و یا گردشگری از پایین‌ترین میزان خدمات رفاهی برخوردار است. این قبیل هتلها معمولا در مناطق پرتردد و از نظر اقتصادی پایین جامعه قرار دارند.
تنها برخی از هتل‌های یک ستاره هم حمام و هم دستشویی اختصاصی دارند و غالباً فضای بهداشتی در بین واحدهای هتل‌های تک ستاره اشتراکی است. از نظر سطح نظافتی نیز هتل یک ستاره چندان تمیز نیست. هزینه پایین و مقرون به صرفه برای اقامت‌های ضروری این هتل را به اقامتگاهی جذاب برای طیف وسیعی از جامعه تبدیل کرده است.
-
هتل دو ستاره
هتل دو ستاره که در دسته بندی آلمانی به نام هتل استاندارد هم شناخته می‌شود از بسیاری از جهات همانند هتل تک ستاره است. اتاق‌های این هتلها نیز کوچک هستند و غالبا در مناطق پرتردد و شلوغ شهر ساخته شده‌اند.
تفاوت اصلی هتل‌های دو ستاره و تک ستاره را باید در نحوه نظافت و رسیدگی به درخواست‌های مهمانان هتل دانست. همچنین این هتلها معمولا دارای سالن رستروان هستند و غذاهای ارائه شده کیفیت بالایی ندارند.
-
هتل سه ستاره
هتل‌های سه ستاره اقامتگاههایی هستند که به آنها اصطلاحاً هتل اقامتی رفاهی یا کامفورت کلاس گفته می‌شود. افرادی که در قسمت پذیرش هتل سه ستاره استخدام می‌شوند بایستی حداقل به دو زبان زنده دنیا مسلط باشند.
لابی این هتلها با مبلمان استانداری دیزاین شده و اتاق‌های آنها توسط پذیرش‌های 24 ساعته ارائه می‌شوند. کلیه اتاق‌های هتل سه ستاره مجهز به تلفن، حمام و سرویس بهداشتی اختصاصی است. در کلیه سالن‌ها و اتاق‌ها نیز امکان دسترسی به اینترنت وجود دارد. همچنین این هتلها دارای سالن رستوران با ارائه غذاهای نسبتا متنوع هستند. هتل‌های سه ستاره با درجه کیفی A امکانات ورزشی و تفریحی نسبتا خوبی را هم دارند.
-
هتل چهار ستاره
به هتل‌های 4 ستاره هتل‌های درجه یک و یا فرست کلاس هم گفته می‌شود. تمام امکانات رفاهی هتل‌های سه ستاره با درجه کیفی بالاتر در هتل‌های 4 ستاره نیز وجود دارند. مرز بین هتل‌های 4 و 5 ستاره بسیار باریک است. یک هتل 4 ستاره با کیفیت و معتبر است و برای ارائه خدمات رفاهی 24 ساعته در حال تلاش است.
اما در هتل 5 ستاره همان خدمات با تضمین کیفیت بیشتری ارائه می‌شوند. رستوران، سالن ورزشی و استخر، کافی‌شاپ مجهز، اتاق‌های استاندارد با سرویس بهداشتی اختصاصی و دیزاین اصولی اتاق‌ها، تنها گوشه‌ایی از امکانات هتل 4 ستاره هستند.
-
هتل پنج ستاره
هتل‌های که توانسته‌اند 5 ستاره را در کنار عنوان خودشان یدک بکشند، هتل‌های مجلل و یا لاکچری کلاس گفته می‌شود. هتل‌های 5 ستاره تمامی امکانات رفاهی هتل‌های 4 ستاره را با سطح کیفی بالاتر برخوردار هستند.
این هتلها بیشتر از 100 واحد اقامتی در قالب اتاق و سوئیت وجود دارد. مساحت واحدهای اقامتی در این هتل‌های از تمامی هتل‌های 1 تا 4 ستاره بیشتر است. در ساختمان هتل‌های 5 ستاره بیشتر از دو رستوران و کافی‌شاپ وجود دارد.
امکانات رفاهی ورزشی بینظیری شامل استخر، باشگاه ورزشی، سونا و جکوزی و سالن اسپا در این هتلها وجود دارد.
غالباً در اتاق‌های این هتلها حمام به صورت وام، سرویس بهداشتی فرنگی و ست کاملی از وسائل استحمام وجود دارد. دکوراسیون داخلی اتاق‌های این هتل نیز نیز توسط طراحان داخلی دیزاین شده و به شما حس لوکس و در عین حال آرامش بخشی را القا می‌کنند.
مطلب مرتبط: تفاوت هتل و هتل آپارتمان
آیا هتل های 6 و 7 ستاره در دنیا وجود دارند؟
بسیاری از منتقدان و فعالان عرصه هتلداری در دنیا معتقدند که ادعای داشتن بیش از 5 ستاره برای هتل کاملاً جنبه تبلیغاتی دارد. با این حال برخی از هتل‌های دنیا مانند «تاج ماکائو» در منطقه ماکائو پرتغال خود را به عنوان یک هتل 6 ستاره در دنیا جا انداخته است.
عنوان هتل برج‌العرب امارات نیز چند سالی است که به عنوان تنها هتل 7 ستاره دنیا بر سر زبان‌ها افتاده است. این هتل درون برجی به ارتفاع 321 ساخته شده که بر روی جزیره‌ایی مصنوعی قرار دارد.
گرچه سازندگان این هتل آن را 7 ستاره به دنیا معرفی کردند اما همچنان برخی از صاحب‌نظران حوزه هتلداری بیشتر از 5 ستاره به این هتل ندادند. 7 طبقه از این هتل به صورت آکواریوم در زیر دریا ساخته شده و بزرگترین سوئیت آن نیز 780 متر مربع وسعت دارد.
در این مطلب با مفهوم ستاره‌های هتل و تفاوت هر یک از هتل های 1 تا 5 ستاره بیشتر آشنا شدید. شما تجربه اقامت در کدام یک از این هتلها را داشته‌اید؟ به نظر شما ستاره‌های هتل به درستی می‌توانند نمایشگر کیفیت خدمات ارئه شده در هتلها باشند؟
